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Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Datenschutzerklärung
  1. General
    • Die Vierklee Wettbüro GesmbH legt größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In unserer Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten und wie Ihre Daten im Rahmen unserer Dienstleistung auf Grundlage der erteilten Konzession verarbeitet, erhoben und gespeichert werden.
    • Wir bitten Sie in Ihrem Interesse, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen. Die Nutzung unserer Webseite und unserer Produkte kann zur Folge haben, dass Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt werden. Durch Nutzung bzw. Registrierung eines Wettkontos erklären Sie, dass Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der vorliegenden Datenschutzerklärung zustimmen und informiert wurden. Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Bitte stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nur zur Verfügung, wenn Sie mit der Nutzung und Verarbeitung, wie in dieser Datenschutzerklärung angeführt, einverstanden sind. Für die Nutzung unserer Services und Dienstleistungen (z.B. Onlinewetten) ist die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten Voraussetzung (z.B. für die Nutzung von Kundenpromotions, Nutzung von für Sie angepassten Aktionen oder Kontoverifzierung).
    • Immer wenn Vierklee personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und speichert, agiert Vierklee auch als Verantwortlicher für Datenkontrolle.
    • Unsere Verarbeitung und Nutzung von Daten steht im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich der Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung.
    • Wenn Sie unseren Service nach der Kundmachung dieser Datenschutzerklärung weiterhin verwenden, stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu und erklären sich mit der gemäß diesen Bedingungen erfolgenden Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden. Dies gilt ebenfalls für die Registrierung einer Kundenkarte an einem unserer Wettterminals.
    • Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu überarbeiten, wenn dies auf Grund von Rechtssprechungsänderungen, dem Inkrafttreten neuer Gesetze oder durch Änderungen/Erweiterungen unseres Angebots notwendig wird. Wenn wir substanzielle Änderungen vornehmen, werden wir Sie darüber informieren und die neue Datenschutzerklärung auf unserer Webseite bereitstellen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

  2. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Personenbezogene Daten werden von uns ausschließlich im gesetzlich erlaubten Umfang erhoben und verarbeitet. Dies ist der Fall, wenn Sie als Kunde Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für unsere Webseite gegeben haben. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann zur Erfüllung eines Vertrages oder für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung unsererseits notwendig sein.
    Wir nutzen die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich insoweit, als Ihre Daten zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich sind. Diese Zwecke können u.a. folgende sein:
    • Erfüllung eines Vertrages
    • Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung bei der Registrierung für unsere Webseite
    • Versand eines Newsletters
    • Zusenden von SMS-Nachrichten und Werbung
    • Abwicklung eines Gewinnspiels
    • Durchführung von Kundenanalysen
    • Verarbeitung Ihrer Daten zur Zusendung von Bonusangeboten
    • Beantwortung einer Frage, die Sie uns stellen, oder
    • Ermöglichung des Zugangs zu bestimmten anderen Informationen

    Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Nachfolgend geben wir Ihnen Beispiele von personenbezogenen Daten, die wir auf Grund einer Rechtsgrundlage im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste erheben und verarbeiten:
    • Name / Vorname
    • Geschlecht
    • Geburtsdatum
    • Telefonnummer
    • E-Mailadresse
    • Kontaktadresse (vollständige Adresse)
    • Benutzerverwaltungsdaten (Username / Passwort)
    • Cookies, IP-Adressen
    • Kontodaten: Währung (Euro)

    Im Rahmen unserer gesetzlichen Auflagen sind wir dazu verpflichtet, die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen. Vierklee möchte dazu auf die Identifikationspflicht der Nutzer hinweisen, dazu werden folgende Unterlagen von uns eingefordert:
    • Kopie, Scan, Foto eines amtlichen Lichtbildausweises z.B. Führerschein, Reisepass oder Personalausweis
    • Im Falle von Kreditkartenzahlungen: Kopie, Scann oder Foto der jeweils verwendeten Kreditkarten, Vorder- und Rückseite sowie dazugehörende Kreditkartenabrechnungen. Bitte geben Sie darauf Acht, dass Teile der Nummer unleserlich sein sollten.

    Vierklee behält sich das Recht vor, Wettkonten bis zur Klärung des Sachverhalts zu sperren oder etwaige Gewinne einzubehalten, bis der Status über das Wettkonto geklärt wurde.

    Bei Einzahlung mittels Kreditkarte werden folgende weitere Daten ebenfalls festgehalten:
    • Vorname und Nachname des Kreditkarteninhabers
    • Kreditkartennummer
    • Ablaufdatum der Kreditkarte
    Bei Auszahlungen von Gewinnen auf ein Bankkonto werden folgende Daten festgehalten:
    • Vorname und Nachname des Kontoinhabers
    • Name der Bank
    • IBAN
    • BIC (SWIFT-Code)

    Ihre Daten werden während Ihres Besuchs auf unserer Webseite oder Mobil-Anwendung erfasst. Unsere Webseite bietet verschiedene Funktionen, über welche wir personenbezogene Daten aufzeichnen. Nachfolgend erklären wir, wie diese Daten erhoben und verwendet werden:
    • Registrierung / Login-Bereich::
      Um unseren Service auf unserer Webseite zu nutzen, müssen Sie sich als Kunde registrieren. Die Daten, die Sie an uns übermitteln, nutzen wir zur Eröffnung eines Wettkontos und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Auflagen. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen, so können Sie dieses im Login-Bereich wiederherstellen. Diese Daten werden nicht gespeichert und nur im Rahmen der Notwendigkeit zur Passwortzusendung genutzt.
    • Upload von Dokumenten:
      Unsere Webseite bietet Ihnen die Möglichkeit, Dokumente hochzuladen. Wenn Sie diese Funktion nutzen, werden die übermittelten Dokumente in Ihrem Datensatz gespeichert. Die Dokumente werden ausschließlich zur Erfüllung der Kundenverifizierung genutzt.
    • Zahlungsdienstleister:
      Sofern Sie uns Konto-, Kreditkarten- oder sonstige Daten zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln, werden diese zum Zwecke der Abwicklung der Zahlung erhoben und möglicherweise an Zahlungsdienstleister übermittelt. Es gelten möglicherweise zusätzliche Bestimmungen der jeweiligen Anbieter. Hierüber werden Sie im Rahmen des Ein- bzw. Auszahlungsdialogs informiert.
    • Bei Registrierung am Wettterminal oder Wettshop:
      Im Falle der Registrierung einer Kundenkarte bei einem unserer Partner oder in unserem Wettbüro können wir auch Ihre personenbezogenen Daten erheben. Solche Informationen dienen zur Einrichtung Ihres Wettkontos, zur Erfüllung von Kundenverifizierungspflichten oder zur Betrugsbekämpfung.
    • Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur:
      • wenn dies zur Durchführung der von Ihnen genutzten Dienste erforderlich ist (z. B. zur Durchführung und Abwicklung Ihrer platzierten Wetten und Auszahlungsabwicklung);
      • um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen (z.B. im Hinblick auf die Verifizierungspflicht und Betrugsbekämpfung);
      • wenn dies zu Marketingzwecken und zur Verbesserung unserer Dienste erforderlich ist;
      • wenn Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben (z. B. für die Übersendung von Newslettern);
      • wenn Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben /z.B. zur Zusendung von Bonusangeboten angepasst auf Ihre Wettverhalten nach Analyse Ihrer Kundendaten);oder
      • wenn wir der Meinung sind, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, ohne Ihr Recht auf Privatsphäre zu beeinträchtigen (z.B. zur Störungsbehebung, AGB-Änderungen, Datenschutzänderungen, zu technischen Wartungsarbeiten auf unserer Website oder um Sie über unsere neuen Produkte und Dienste zu informieren).
    • Stellen Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereit, kann dies Vierklee bei der Durchführung der angeforderten Dienste einschränken, insbesondere dann, wenn zur Erfüllung eine gesetzliche Pflicht besteht. Stellen Sie uns personenbezogene Daten im Rahmen einer Einverständniserklärung zur Verfügung, werden diese Daten für den Zweck genutzt, für den diese Einverständniserklärung angefordert und von Ihnen erteilt wurde. Sie können Ihre Einverständniserklärung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre persönlichen Kontoeinstellungen ändern.
    • Wir teilen Ihnen mit, dass wir, dass wir keine automatisierte Verarbeitung anwenden, um Entscheidungen über Sie als natürliche Person oder Ihre persönlichen Daten zu treffen.
    • Ihre personenbezogenen Daten werden absolut vertraulich behandelt. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie dies für den vorgesehenen Zweck der Datenerhebung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. (mindestens 7 Jahre auf Grund Steuerlicher Aufbewahrungspflicht gemäß §132 Abs 1BAO)

  3. Newsletter, Werbebotschaften und Bonusangebote
    • Wir können Ihre E-Mail-Adresse dazu verwenden, um Ihnen unseren Newsletter mit Informationen über unsere Dienste bzw. Ihnen andere Werbe-Angebote zu übersenden, sofern Sie sich damit einverstanden erklärt haben oder falls wir der Meinung sind, ein berechtigtes Interesse daran zu haben, ohne Ihr Recht auf Privatsphäre zu beeinträchtigen. Solche Newsletter können jederzeit durch Anklicken des Abmelde-Links im Newsletter/in der Nachricht oder durch Änderung in Ihrem Wettkonto unter dem Punkt Kontoeinstellungen abbestellt werden.
    • Indem Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Angeboten und Boni basierend auf Ihren Präferenzen und Aktivitäten erteilen, geben Sie uns das Recht, Wettaktivitäten für personalisierte Angebote und Boni zu verarbeiten (zu überwachen und zu bewerten). Eine Bewertung Ihrer Aktivität ist für Boni erforderlich, da Boni und Angebote davon abhängen, wie Sie spielen. Sollten Sie die Verarbeitung Ihrer Daten und dem Zusenden von Bonusangeboten nicht mehr wünschen, so können Sie dies jederzeit durch Anklicken des Abmelde-Links in der Bonusnachricht/E-Mail oder durch Änderung in Ihrem Wettkonto unter dem Punkt Kontoeinstellung bewerkstelligen.

  4. Weitergabe Ihrer Daten
    • Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich vorgesehen ist.
    • Ihre Daten werden an Dritte übermittelt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Datenweitergabe zur Durchführung des Vertragsverhältnisses notwendig ist oder Sie zuvor ausdrücklich in die Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt haben.
    • Vierklee kann Ihre personenbezogenen Daten auch mit Drittanbietern teilen, die vertraglich an Vierklee gebunden sind und die einen Teil der von Ihnen angeforderten Dienste im Namen von Vierklee durchführen.
    • Geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, treffen wir alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass diese Dritten dieselben Datenschutzstandards einhalten wie Vierklee.
    • Wir geben Daten an Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nur weiter, sofern beim Empfänger ein dem europäischen Datenschutz vergleichbarer Standard gewährleistet ist.
    • Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte veräußert oder anderweitig vermarktet.

  5. Identitätsüberprüfung - Kontodaten
    • Hierzu überprüfen von uns geschulte Mitarbeiter Ihre personenbezogenen Daten. Vierklee behält sich das Recht vor, zur Übeprrüfung der von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten diese an ein Unternehmen zur Überprüfung weiterzugeben. Diese Unternehmen führen sodann eine entsprechende Überprüfung und Verifikation durch. Die so erhaltenen Informationen sind Basis unserer Entscheidungen über weitere Betreuung, Beendigung oder Aufrechterhaltung des Vertragsverhältnisses.
    • Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Sicherheitsprüfungen durchzuführen, um die Richtigkeit Ihrer angegebenen personenbezogenen Daten, Ihres Alters und Ihrer Registrierungsdaten zu bestätigen und um zu prüfen, ob die durch Sie erfolgende Nutzung unserer Dienste und Ihre Finanztransaktionen möglicherweise gegen unsere AGB oder geltendes Recht verstoßen. Solche Sicherheitsprüfungen beinhalten auch Kreditauskünfte sowie Bestätigungen Ihrer Informationen mithilfe von Datenbanken Dritter. Sie stimmen auch zu, zur problemlosen Durchführung dieser Sicherheitsprüfungen alle von uns zusätzlich angeforderten Informationen und Unterlagen bereitzustellen. Indem Sie unseren AGB und unserer Datenschutzerklärung zustimmen, gestatten Sie uns und unseren Mitarbeitern, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu verwenden und an Dritte weiterzugeben, wenn wir dies als erforderlich erachten, um die von Ihnen im Rahmen der Nutzung unserer Dienste gemachten Angaben zu überprüfen. Dies kann, sofern erforderlich, die Weitergabe dieser Informationen ins Ausland einschließen, auch an Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

  6. < Ihre Rechte
    • Sie sind berechtigt:
      • Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen;
      • Eine Berichtigung Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten zu beantragen;
      • Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen; sofern es hiergegen keine Rechtsgrundlage gibt wie z.b. gesetzlich geregelte Aufbewahrungspflicht.
      • Eine Einschränkung hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen;
      • Einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
      • Ihre Einverständniserklärung jederzeit zu widerrufen (z. B. die Abbestellung unseres Newsletters);
      • Ihre Einverständniserklärung zur Verarbeitung Ihrer Daten zur Übersendung von angepassten Bonusangeboten;
      • Es ist Ihr Recht, zu verlangen, dass Entscheidungen von automatisierter Verarbeitung, die Sie in irgendeiner Weise betreffen, auch von natürlichen Personen bearbeitet werden. Sie können diese Entscheidungen gegebenenfalls anfechten.
      • Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. an einen anderen Verantwortlichen für Datenkontrolle übermitteln zu lassen.

  7. Externe Inhalte und Cookies Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Webseite bei bei Ihrem Besuch auf Ihrem auf Ihrem Computer oder Mobilgerät speichert. Es ermöglicht der Webseite sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Login, Sprache, Schriftgröße und andere Anzeigeeinstellungen) über einen bestimmten Zeitraum hinweg zu erinnern, so dass Sie diese Einstellungen nicht bei jedem neuerlichen Besuch wieder neu vornehmen müssen.

    Wie nutzen wir Cookies: Einige Cookies sind für den Betrieb unserer Webseite unerlässlich. Ohne diese Cookies wäre es nicht möglich sich einzuloggen, auf der Webseite zu navigieren, die Webseite und Ihre Funktionen entsprechend zu nutzen. Essentielle Cookies ermöglichen es Ihnen zu Navigieren, die Abgabe der Wetten oder andere Kontofunktionen. Diese Cookies werden nicht für Werbung oder Tracking verwendet, sondern nur für Nutzung und Bereitstellung unserer Dienstleistung. Da diese Cookies essentiell sind, können Sie sie nicht deaktivieren auf unserer Webseite. Solche Cookies werden für eine vorbestimmte Zeitdauer in Abstimmung zu fairem/legitimen Gebrauch und Ihrer Sicherheit gespeichert.
    Cookies die wir für andere Zwecke als zuvor beschrieben benötigen, bedürfen Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Wir werden um Ihrer Erlaubnis bitten, solche Cookies zu speichern. Derzeit enthalten solche Cookies nur Google Analytics, mit denen anonyme Statistiken zur Nutzung unserer Webseite erfasst werden. Wir verwenden diese Statistik, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und eine bessere Nutzung zu bieten

    Cookies verwalten: Sobald Sie unsere Webseite besuchen und Ihre Cookie-Einstellungen auswählen, werden wir Sie über unserer Cookie-Richtlinie (ganz oben im Fenster) informiert. Zu diesem Zeitpunkt wir Ihnen die Möglichkeit gegeben, welche Cookies Sie aktivieren oder deaktivieren möchten. Ihre Präferenzen werden dann entsprechend gespeichert. Sollten Sie diese Einstellungen ändern wollen, so können Sie uns jederzeit kontaktieren, um diese zu ändern.

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    Unser Anliegen im Sinne der DSGVO ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts.

  8. Datensicherheit Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen bei der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung geschützt, sodass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden jährlich evaluiert und entsprechend angepasst.
    Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden. Sämtliche Daten sind während der Kommunikation mit dem Web-Browser mittels der Verschlüsselungstechnologie SSL vor fremden Zugriff geschützt. Die Identität der dabei verwendeten Schlüssel ist durch eine Zertifizierungsstelle beglaubigt.

  9. Kontakt für Fragen des Datenschutzes Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder weitere Informationen zu unserer Datenverarbeitung wünschen, wenden
    Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

    Vierklee Wettbüro GesmbH
    Bahnhofstraße 17
    6176 Völs
    Österreich
    [email protected]

Version 2.0
last amended: 24.05.2018